Wat is een digitale vrachtbeurs?
Een digitale vrachtbeurs is een online platform waar transportopdrachten worden aangeboden. Het platform brengt verladers en vervoerders samen.
Bij digitale vrachtuitwisseling wordt vaak gewerkt met de e-CMR. Dit is een digitale vrachtbrief die informatie over ladingen, routes en partijen online bijhoudt.
Let op: Geen enkel platform kan de betrouwbaarheid van alle gebruikers garanderen. De controle van ondervervoerders blijft altijd uw verantwoordelijkheid.
Risico’s bij digitale vrachtuitwisseling
Digitale vrachtbeurzen bieden veel voordelen, maar brengen ook specifieke risico’s met zich mee. Daarom moet u extra controles uitvoeren. Doet u dat niet, dan bent u niet verzekerd als de lading verdwijnt of als de ondervervoerder opzettelijk fouten maakt. De meest voorkomende risico’s zijn:
- Fraude (fake carriers): Oplichters doen zich voor als betrouwbare ondervervoerders en verdwijnen met de lading. Vooral waardevolle risicogoederen lopen extra gevaar. Ontdek hier hoe u zich kunt beschermen tegen fake carriers.
- Aansprakelijkheid: U blijft altijd eerste vervoerder richting uw opdrachtgever en dus juridisch en financieel verantwoordelijk, ook bij fraude door de ondervervoerder.
- Beperkte platformcontrole: Digitale vrachtbeurzen controleren hun gebruikers, maar kunnen geen volledige betrouwbaarheid garanderen.
Richtlijnen voor veilig gebruik
1. Weet welke goederen u uitbesteedt
Sommige goederen zijn extra gevoelig voor fraude en diefstal. Besteed risicogoederen zoals elektronica, cosmetica, alcohol, tabak of andere dure grondstoffen zoals koper, niet uit via digitale vrachtbeurzen.
Omdat TVM de risico’s die verbonden zijn aan een digitale vrachtbeurs hoog inschat, beperken wij het verzekerd kapitaal tot € 125.000,-. Besteedt u meerdere transporten tegelijk uit aan dezelfde ondervervoerder, dan geldt dit bedrag voor alle transporten samen.
2. Gebruik digitale platforms veilig
Veiligheid begint bij een correcte werkwijze op het platform zelf.
- Vertrouw nooit blind op het vrachtplatform: ook zij kunnen fraude niet 100 % uitsluiten.
- Gebruik beveiligingsfuncties zoals Safe Marketplace, ID-verificatie en E-confirm.
- Platforms die vervoersdocumenten beheren bieden extra zekerheid.
- Communiceer enkel via e-mailadressen die ook op het platform gekend zijn. Controleer e-mailadressen dus zorgvuldig.
3. Controleer ondervervoerders, verzekeringen en vergunningen
Bij digitale platforms zijn de standaard controles van ondervervoerders extra belangrijk:
- Controleer de kredietwaardigheid, bijvoorbeeld via het BTW/VAT-nummer of het D-U-N-S-register.
- Verifieer of het verzekeringsattest volledig, correct én geldig is. Enkel de verzekeraar kan dit officieel bevestigen.
- Ga na of de bedrijfsnaam, het adres en het btw-nummer op de vergunning overeenkomen met de gegevens op het vrachtbeursprofiel.
- Vraag registratiegegevens op, zoals het KBO-nummer (of handelsregister bij buitenlandse partijen) en een kopie van de vervoersvergunning.
- Controleer of de polis voldoende dekking biedt en op naam van de juiste vervoerder staat.
Meer weten over ondervervoerders inschakelen?
4. Beperk de risico’s bij digitale vrachtuitwisseling
- Bouw een vast netwerk van betrouwbare ondervervoerders op en blijf deze regelmatig controleren.
- Leg alle controles vast, inclusief vervaldata van verzekeringsdocumenten.
- Deel de ladingsdetails pas na uw controles en deel deze uitsluiten via het platform.
- Controleer altijd de afleverinstructies met de opdrachtgever.
- Bevestig dat de ondervervoerder precies weet wat de opdrachtgever verwacht.
- Zorg dat de opdrachtgever bereikbaar is bij vragen of afwijkingen tijdens het transport.
Tip: Combineer deze maatregelen met onze checklist voor ondervervoerders.
