Business consultant Proces en Kwaliteit

Ben jij een gedreven en ervaren business consultant met een passie voor procesoptimalisatie en kwaliteitsmanagement? Heb je altijd al de ambitie gehad om mee richting te geven aan een nieuwe afdeling en je stempel te drukken op de bedrijfsprocessen? Dan is dit jouw kans! Bekijk deze vacature voor business consultant Proces en Kwaliteit en kom werken bij TVM Belgium!

Over deze functie

TVM Belgium is voor haar nieuwe afdeling Proces en Kwaliteit op zoek naar een business consultant. In deze rol krijg je de unieke mogelijkheid om betrokken te zijn bij de opbouw en ontwikkeling van deze afdeling, waarbij jouw expertise van onschatbare waarde zal zijn. Je bent het eerste aanspreekpunt om samen met verschillende afdelingen processen in kaart te brengen, verbetervoorstellen aan te leveren en toe te zien op controle van de processen. Heb jij affiniteit met verzekeringen? Dan ben jij bij ons helemaal op je plaats!

Wat ga je doen?

• Als business consultant ga je onze bedrijfsprocessen uittekenen, beschrijven en verbeteren. Je begeleidt afdelingen in de optimalisatie van hun processen. Zo krijgen we bij TVM meer uniformiteit en standaardisatie in onze processen wat onze efficiëntie en klantgerichtheid ten goede komt. Op die manier help je TVM haar strategische doelen te behalen. 
• Samen met het management signaliseer je operationele risico’s en benoem je beheersmaatregelen. Je voert ook controles uit op die beheersmaatregelen om te checken of deze voldoen. 
• Daarnaast ga je onze binnenkomende klachten registreren en monitoren. Want van klachten willen wij leren om zo onze dienstverlening te verbeteren. 
• Voor deze nieuwe afdeling vinden we het belangrijk dat je actief bijdraagt aan de strategische koers van de afdeling en het realiseren van doelstellingen.

Wat breng je mee?

• Je hebt een bachelor werk- en denkniveau.
• Je hebt 3 à 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie. 
• Ervaring in de verzekeringssector vinden we belangrijk. 
• Je hebt kennis van Bizzdesign en de MS Office toepassingen (Visio, Word, Excel, Powerpoint).
• Je hebt ook kennis van en ervaring met Lean Six Sigma werken.
• Je hebt uitstekende analytische vaardigheden en een probleemoplossend vermogen.
• Je hebt sterke communicatieve en samenwerkingsvaardigheden.
• Je neemt graag initiatief en je bent in staat om zelfstandig te werken.
• Je bent enthousiast en daadkrachtig.

Weet je zeker dat je deze uitdaging wilt, maar voldoe je niet aan alle eisen? Laat het ons weten, wij maken graag kennis met je.

Interesse?

Wij bieden een zelfstandige, uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief in een professionele werksfeer. TVM biedt uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. 

Stuur je cv met motivatiebrief t.a.v. Hellen Weyers, manager HR, naar vacature@tvm.be.

Wil je meer weten over werken bij TVM Belgium? 

Ontdek hier de voordelen van werken bij TVM Belgium