35 ans de TVM Belgium

L'histoire de TVM Belgium commence au début des années 90. Dans la Justitiestraat à Anvers, entre les murs du Marine Underwriting Office s.a., les toutes premières fondations de ce qui allait devenir TVM Belgique s.a. ont été posées. Le lancement officiel a eu lieu le 22 février 1991.

Dès le premier jour, l'organisation a connu une croissance saine et constante. Cela s'est rapidement traduit par un premier beau succès : le 1er mai 1993, le cap impressionnant des 100 millions de francs belges de chiffre d'affaires a été franchi. Pour structurer davantage cette croissance et professionnaliser l'organisation, Jef Van der Auwera a pris ses fonctions de directeur général le 1er janvier 1999. Sous sa direction, TVM Belgium a franchi des étapes importantes vers l'avenir.

Au tournant du siècle, TVM Belgium a fortement évolué avec les besoins du marché. Des choix stratégiques clairs ont été faits en matière de distribution et de service. L'une des décisions les plus importantes a été prise en 2000 : TVM Belgium a alors choisi de jouer pleinement et résolument la carte du courtier indépendant. Cette collaboration loyale reste, aujourd'hui encore, une pierre angulaire indispensable de notre succès.

En tant qu'assureur spécialisé, nous voulions cependant aller plus loin que la simple couverture des sinistres ; nous voulions les prévenir. C'est pourquoi nous avons lancé en 2005 l'initiative de sécurité Chevaliers de la Route. Grâce à cela, nous encourageons activement les transporteurs à donner une place centrale à la sécurité routière et à la prévention dans leur gestion quotidienne.

En coulisses, l'entreprise a également continué à évoluer. Le 1er février 2010, Jan van Waterschoot a été nommé directeur commercial, et plus tard cette année-là (le 16 septembre), Frank Van Nueten a assumé le rôle de directeur général. La forte professionnalisation et les équipes grandissantes ont finalement nécessité un nouveau point d'ancrage : en mai 2012, TVM Belgium a déménagé dans des bureaux flambant neufs et modernes à Berchem.

Les années qui ont suivi ont été placées sous le signe de la numérisation et de l'élargissement de nos services. Nous voulions servir nos clients et courtiers encore mieux et plus rapidement. En 2019, nous avons lancé avec succès notre propre TVM truck et car assistance ainsi que notre service sinistres.

En 2022, nous avons fait un énorme bond en avant numérique avec l'introduction de TVM Drive. Cette plateforme a assuré une communication entièrement numérisée avec nos courtiers. Simultanément, nous avons lancé la plateforme client TVM Drive, un service de prévention innovant accessible à tous nos clients.

Cette même année a marqué le début d'une nouvelle ère avec le rachat de la mobility academy VDVision et la création de TVM solutions. Grâce à cela, TVM Belgium a évolué d'un simple assureur à un partenaire de connaissances où les clients peuvent s'adresser pour une expérience globale : en plus des assurances, nous proposons depuis lors également un solide package de formations et d'ateliers (comme le Code 95).

Les investissements continus dans la prévention, la numérisation et les formations se sont également traduits par de solides résultats financiers. Fin 2022, nous avons fièrement franchi le cap des 100 millions d'euros de chiffre d'affaires. La croissance s'est poursuivie avec vigueur, nous menant en 2025 vers un nouveau palier de 125 millions d'euros de chiffre d'affaires.

Pour continuer à guider ce cap positif vers l'avenir, une structure de direction renouvelée est entrée en vigueur le 1er août 2025. Dirk Clement a pris la barre en tant que directeur général, étroitement secondé par Jan van Waterschoot, qui, outre son rôle de directeur commercial, occupe désormais également la fonction de directeur opérationnel.