Modifications de nos conditions générales à partir de juillet 2025

Principales nouveautés :

• Vol dans une remorque dételée  
  C’était déjà assuré jusqu’à € 125.000,-. Désormais, si le véhicule se trouvait sur un parking sécurisé ou surveillé, ce plafond ne s’applique plus.
• Vol : seulement 2 catégories  
  Simplification des règles avec deux types de marchandises : sensibles et non sensibles au vol. Chaque catégorie a ses exigences spécifiques.
• Aucune franchise sur parkings certifiés  
  En cas de vol sur un parking sécurisé certifié gold ou platinum (normes européennes), aucune franchise ne sera appliquée.
• Retard jusqu’à 7 jours assuré  
  À condition que le client ait pris des mesures pour sécuriser la cargaison et le véhicule. Pour les transports sous température dirigée : limité à 24h.
• Frais de sauvetage, de nettoyage et de destruction inclus  
  errors & omissions comme extension  
  Couvre les dommages non matériels (erreurs administratives, fautes de planification, etc.) jusqu’à € 125.000,- par an.
• Bourses de fret numériques assurées  
  En cas de sous-traitance via une bourse digitale, couvert jusqu’à € 125.000,- par sinistre, à condition de bien vérifier l’identité du sous-traitant (dont l’e-mail).
  
  Plus d’informations sur l’assurance responsabilité du transporteur

Anciennement appelée "services logistiques", cette assurance change de nom pour mieux parler à sa cible : les entreprises de transport qui gèrent un dépôt. Les conditions ont été adaptées à leur réalité quotidienne.

Principales nouveautés :

• Couverture claire pour le stockage et la manutention  
  Dommages ou pertes pendant des opérations comme le stockage, la préparation de commande ou l’expédition ? La responsabilité est assurée, selon les conditions générales ou selon un contrat validé au préalable.
• Frais de sauvetage, nettoyage et destruction inclus  
  Jusqu’à € 35.000,- par sinistre, en plus du capital assuré. Protection juridique incluse.
• Errors & omissions comme extension  
  Couvre les erreurs administratives ou fautes d’organisation jusqu’à € 125.000,- par an.
• Vol après effraction, fraude ou violence assuré 
  S’il y a des signes visibles d’effraction ou de violence.
• Fin de l’extension « tous risques »  
  Plus d’extension vague. À la place : une description claire de ce qui est couvert. Cela n’est pas une limitation mais une clarification qui permet des solutions sur mesure.
   

Plus d’informations sur l’assurance exploitant dépôt

Avec cette garantie étendue, votre client est couvert dès qu’il utilise du matériel appartenant à un tiers, même si ce matériel n’est pas en sa possession physique.

Principales nouveautés :

• Définition simplifiée de l’objet assuré  
  On parle désormais de remorques ou conteneurs en usage temporaire, comme lors d’une location. Inclut aussi le matériel de chargement.
• Exclusions explicites  
  Les conditions précisent clairement ce qui n’est pas couvert (ex. : cargaison, pneus, usure normale), évitant ainsi toute discussion en cas de sinistre.

Plus d’informations sur l’assurance conteneur/(semi-)remorque