Dommage matériel voiture de société

Carrosserie endommagée suite à un accident ou un vol ? Prenez contact avec votre courtier. Après les heures de bureau, vous pouvez également appeler le numéro de TVM Car assistance.

+32 (0)800 24 690

Carrosserie endommagée suite à un vol, une effraction, un acte de vandalisme ou un heurt d'animal

Effectuez immédiatement une déclaration à la police et conservez une preuve.

Carrosserie endommagée suite à un accident

Indiquez clairement la manière dont l'accident s'est produit et décrivez les dommages. Utilisez toujours pour cela le Constat d'accident européen. Complétez également, sur ce constat, le nom et les coordonnées de l'autre partie. Signez tous les deux le constat. Ensuite, ne changez plus rien au recto du document. Faites parvenir ce constat le plus rapidement possible à votre courtier, avec le verso complété. Votre courtier prendra ensuite contact avec TVM et effectuera la déclaration via newclaim@tvm.be.

CONSEILS en cas de dommages carrosserie après un accident

  1. D'autres personnes ont-elles été témoins de votre accident ? Demandez leur nom, adresse et numéro de téléphone.

  2. Prenez des photos avec un appareil photo ou un smartphone.

  3. La police est-elle intervenue ? Notez le numéro de plaque de l'autre partie afin que nous puissions rechercher et contacter son assureur.

Le traitement de votre dossier de sinistre

1. Déclarez le sinistre

Déclarez le sinistre si vite que possible à votre courtier ou suivez la procédure de la société de leasing.

Avez-vous besoin d’aide en urgence en dehors des heures de bureau après un accident ? En cas d'accident avec votre voiture vous pouvez téléphoner 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 au numéro de TVM Car assistance. Vous trouvez le numéro de téléphone sur votre carte verte.

+32 (0)800 24 690

Avez-vous subi des dommages à votre camionnette? Lisez ci-dessous ce qu'il y a lieu de faire.

2. TVM règle le sinistre

Auprès des réparateurs pour voitures d’entreprise soigneusement sélectionnés par TVM Belgium, vous êtes assurés d'une réparation qualitative et sûre et d'un excellent service. TVM Belgium travaille avec des carrosseries des chaînes Go Smart et Carglass Carrosserie. Toutes les filiales sont membres de l'asbl Réparer Durablement. Il s'agit au total de 37 garages, répartis dans toute la Belgique.

Pour vous encourager à opter pour une réparation durable, ces réparateurs offrent des avantages, à savoir :

  • Pas de nécessité de désigner un expert. L'expertise et la réparation s'effectuent en même temps. Ce qui représente un gain de temps considérable.
  • Réduction de € 150,- sur la franchise, dans le cas d'une smart repair ou d'une réparation traditionnelle.
  • Pas de franchise en cas de spot repair.
  • Dans le cas d'une smart repair ou d'une réparation traditionnelle: véhicule de remplacement gratuit pendant toute la durée de la réparation, afin que vous restez mobile lorsque votre voiture est en réparation.
  • Nous payons directement la facture. Vous devez seulement payer la franchise (le cas échéant) au réparateur. Les assujettis à la TVA doivent aussi payer la TVA.
  • Enlèvement et remise gratuits de la voiture (nettoyage compris) (smart repair et réparation traditionnelle).

Trouvez un garage près de chez vous

Cela peut être près de votre domicile, de votre travail ou un autre endroit en Belgique.

Votre voiture est’ elle irréparable ? Après une perte totale un expert fixe la valeur ‘avant sinistre’ et recherche l’offre la plus élevée pour l’épave.

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